ad
4 september 2012
Finansmarknaden

Orkanen Isaac´s skadekostnad: 1,2 miljarder dollar

Enligt en artikel ur Insurance Journal uppskattas de totala skadekostnaderna till följd av den senaste orkanen i USA uppgå till hela 1,2 miljarder dollar. Det bygger på preliminära uppskattningar från AIR Wordwide, ett institut som analyserar de tänkbara skadekostnaderna för försäkringsbolagen.

Med ökade klimatförändringar, där översvämningar och andra katastrofer genererar sådana stora skadekostnader, kanske det är dags för försäkringsbranschen att engagera sig ytterligare i kampen för en hållbar miljö?

Det marknadsledande brittiska försäkringsbolaget RSA lyfter de här frågorna i rapporten: ”The future of flood insurance” där man tar upp vilket ansvar försäkringsbranschen har vid översvämningar. Vidare ger man även rekommendationer till hur staten kan bidra till att minska skaderiskerna.

Det är många företag i Sverige som sätter CSR högt upp på agendan idag. Vi har kommit långt i arbetet mot ett hållbart samhälle. Konsumenterna och andra intressenter kräver det här engagemanget. Jag tror att försäkringsbranschen har en stor roll att spela i hur vi möter de här globala utmaningarna.

Ökade skadekostnader borde vara ytterligare ett incitament för att göra skillnad.

 

Hur kan vi bli ännu bättre?

/Anton

 

Skrivet av
Fler inlägg om: , , ,
  • Anton

    Tack för din kommentar Magnus. Jag delar din åsikt om att naturkatastrofer ofta driver utvecklingen framåt. Vi kan hela tiden lära oss av erfarenheter och förbättra processer för att på så vis möta framtidens utmaningar på effektivare sätt.

  • Magnus

    Anton,
    Du drar en lite väl endimensionell (och vanlig) slutsats av försäkringskostnaderna vid naturkatastrofer.
    Låt oss börja med att konstatera att människans kamp mot naturen inte är något nytt. Civilisationen uppkom med att vi började bygga hus, broar, murar, vallar, med mera. Det är dessutom en ”kamp” som människan vinner då antal döda pga extremväder minskat med drygt 95% senaste 100 åren.
    För det andra behöver inte en ökad kostnad mena fler eller värre stormar (det kan betyda det men det är inte den enda slutsatsen man kan dra). Den ökade kostnaden kan likväl motsvara ett ökat antal värdefulla byggnader. Med tanke på att Florida under 90- och 00-talet var fastighetsbranschens Klondyke är det ett sannolikt skäl för den höga kostnaden.
    En tredje utmaning vi har kan kallas ”globaliseringssjukan” där varenda stad ska ha t.ex. glasfasader på hotell och kontor. Skitsnyggt i New York. Sjukt opraktiskt i orkankorridoren i Florida, Louisiana, Mexico med mera där hela fönster panelen trycks in av vinden och därmed gör större (läs dyrare) skada.

ad
9 april 2013
kreativitet

Motivation & kreativitet genom att bjuda in kunden

Våren är äntligen här! Det här är min favoritårstid eftersom det andas nya möjligheter och man börjar se saker och ting ur andra perspektiv. Personligen är det nu jag känner mig som mest kreativ och nytänkande. Årstiden bjuder liksom in till långa promenader ute i solen, och vad är bättre sätt än att röra på sig för att stimulera tankeprocesser?

I boken Idéboken presenterar författaren Fredrik Härén olika ställen där vi människor känner oss som mest kreativa. Det intressanta faktum han då lyfter fram och argumenterar för är att väldigt få av oss känner oss kreativa på våra arbetsplatser. Det här gäller givetvis inte alla individer och organisationer, det finns exempelvis Apple och Google som fullkomligen sprudlar av kreativitet. Det kanske ligger i deras DNA?

Hur ser det då ut i försäkrings och finansbranscherna? Jag tror inte att kreativitet är det första man tänker på när man betraktar våra arbetsplatser. Det är lite synd tycker jag för jag vet att det händer så mycket kreativa framsteg i våra organisationer. En möjlig anledning till den här synen kan vara att vi inte är lika duktiga på att marknadsföra våra framsteg och kommunicera det till omvärlden?

I dagens ekonomi handlar mycket om att dela med sig och ta del av andras åsikter. Personligen ser jag det här som den största källan till ökad motivation och kreativitet. Här kan framför allt kunderna spela en avgörande roll. Genom att bjuda in till en dialog, visa ett genuint intresse för kundens synpunkter och behov kan vi skapa ännu bättre tjänster och produkter i framtiden. Personligen får jag så mycket motivation av de här samtalen. Häromdagen hade jag ett långt och givande samtal med en kund och när vi avslutade så sa denne: ”Och så vill jag verkligen tacka dig för att du var så trevlig att prata med”.

De gyllene orden värmer fortfarande och ger mig motivation i mitt arbete. Nu genererade inte det här specifika samtalet nya kreativa lösningar, men det inspirerar mig på min resa och påminner om vikten att verkligen bjuda in kunden.

/Anton

Skrivet av
Fler inlägg om: ,
29 mars 2013
Försäkringsbranschen

Globala karriärmöjligheter inom försäkring

Glad påsk till er alla! Är du intresserad av en internationell karriär inom försäkring? I sådana fall tänkte jag få tipsa om RSA Global Graduate Programme. Här kommer en kortare information om den här spännande karriärmöjligheten:

”Our potential is yours
Lots of people work for a global company. But Trygg-Hansa is part of one of the world’s leading insurance groups that works for you. Whoever you are, wherever you want to go. Join our RSA Global Graduate Programme and we’ll use our international expertise, resources and opportunities to help you be the very best you can be. We’ll give you the opportunity to make a real difference.

We look for Graduates driven to succeed, committed to treating customers and colleagues right, always striving to be the very best. We believe in a two-way deal. We ask you to give us your best, so we can do our best by you. We want you to realise your potential, as you help us realise ours.

Your career journey will begin with a global induction in London followed by a two-year programme in Scandinavia together with your colleagues and in your job area of responsibility.”

Visst låter det spännande? Sista ansökningsdatum är 8 april, för ansökan går du vidare här.

/Anton

Skrivet av
Fler inlägg om: , , ,
11 mars 2013
företagskultur

Skapa en vinnande företagskultur

Harvard Business Review är sannerligen en guldgruva för alla med intresse för management och ledarskap. Jag läste nyligen en artikel av Robert H Shaffer, ”To Change the Culture, Stop Trying to ”Change the Culture” som jag skulle vilja dela med mig av. I korthet lyfter författaren fram hur man går tillväga när man ska förändra företagskulturer.

När företag inte når sina uppsatta mål är det vanligt att ledningen börjar fundera på att förändra hela företagskulturen. Shaffer ifrågasätter den här approachen och föreslår istället att chefer bör fokusera på att lösa några mindre problem. Genom att fira mindre framgångar är det lättare att successivt ändra hela företagskulturen. Längs resans gång märker man vilka åtgärder som fungerar, implementera dem i andra delar av organisationen och se till att skapa en lärande kultur.

För att dra en parallell till min egen personliga utveckling så tänkte jag likadant när jag genomförde mitt första marathonlopp, Stockholm Marathon 2011. Tanken att genomföra ett lopp på 42 km är hissnande för de flesta. Det är en psykologisk utmaning där man måste jobba med sitt tankesätt genom hela loppet. I stället för att fokusera hur långt jag hade kvar att springa, såg jag till att mentalt fira min framgång längs resans gång.

När jag äntligen sprang in på Stockholms stadion och klev över mållinjen var jag gråtfärdig av lycka.

/Anton

 

Skrivet av
Fler inlägg om: ,
7 mars 2013
Change Management

Change Management

Vi lever i en föränderlig värld. För att vara konkurrenskraftiga måste vi se till att våra organisationer har en förmåga att förändras. Det är helt enkelt ett nödvändigt ont för moderna organisationer att kunna förändra: processer, människor och produkter, för att nämna några delar. Det största hindret mot att genomföra förändringar är ofta vi människor. Vi motsätter oss förändringar på grund av rädsla för det nya. Vad kommer den här förändringen att innebära för mig? Nya arbetsuppgifter?, nya kollegor? etc.

Personligen har jag erfarenhet av Change Mangement från att ha läst kurser på universitet. Min största lärdom därifrån är vikten av att se organisationen ur olika stakeholders perspektiv. När man planerar att genomföra en organisationsförändring är det av yttersta vikt att ta hänsyn till att de åtgärder som införs kommer att påverka stakeholders på olika sätt. Vilka följder innebär förändringen för de här grupperna?

Något som jag saknade under mina universitetsstudier var insikter i hur man lyckas med förändringsarbeten i praktiken. De business case som vi analyserade var antigen totala misslyckanden eller solskenshistorier där vi fick info om de övergripande åtgärderna som tagits i förändringsprocesserna.

Efter att ha lämnat universitetsstudierna har jag läst många artiklar i ämnet Change Management, upplevt organisationsförändringar i de företag jobbat för, har jag insett att det ofta handlar om att hantera människors rädsla för förändringar som är nyckeln till att lyckas. Förändringens ledarskap handlar om att hitta rätt perspektiv för de personer man försöker influera att ta till sig förändringen.

Den här dynamiken har tydliga kopplingar till försäljning, man måste förstå kunden och dennes behov. I förändringsfallet handlar det ofta om att hantera gruppens rädslor för förändringens följder. Varför är den här förändringen bra utifrån deras perspektiv? Hur kan den underlätta och förbättra deras vardag?

Vidare tror jag i likhet med många säljsituationer att vi släpper bollen lite för tidigt i dessa processer. Man kan inte förvänta sig att budskapet sitter bara efter några möten, utan det måste nötas in. Det tar tid att förändra oss människor och det är viktigt att ledare förstår den här dynamiken och tar ansvar för bollen som är satt i rullning.

/Anton

 

Skrivet av
Fler inlägg om: ,
20 februari 2013
A Good Day to Die Hard

Försäkringspremien för John McClane, Die Hard: 320 000 £
tips

”A Good Day to Die Hard” gick nyligen upp på biosalongerna världen över. Hjälten John McClane är äntligen tillbaka! Den här gången åker han till Ryssland för att hjälpa sin son som visar sig jobba för CIA och tillsammans ska de förhindra att skurkarna kommer över kärnvapen. Visst låter det spännande? Helt klart en film som passar på bioduken, klassisk actionfilm när den är som bäst.

Men filmen är en skräckfilm för försäkringsbolagen med tanke på de hissnande skadekostnaderna som John McClane orsakat hittills i sin hjälteroll. Med bakgrund av hans skadehistorik har brittiska RSA och More Than gjort en intressant uträkning av vad försäkringspremien för en privat olycksfallförsäkring för John McClane skulle bli, nämligen 100 000 £ och premien för en bilförsäkring: 220 000 £, totalt: 320 000 £.

De flesta av oss räddar inte världen varje dag, tar inte samma risker som herr McClane så våra försäkringspremier landar på betydligt lägre nivåer än ovanstående. Medelpriset för en bra sjuk och olycksfallsförsäkring kostar ungefär lika mycket som ett par biobesök i månaden.

/Anton

 

 

 

Skrivet av
Fler inlägg om: , , , , ,