direkt från världens finanscentra - exklusivt för finansliv.se
Leadership lessons from the Airline industry – Implications for the Finance industry?
I skrivande stund sitter jag med en rykande kopp kaffe och tittar ut genom köksfönstret på en klarblå himmel. Den är fantastiskt vacker. Solen spricker fram och snön lyser knastrande mot hustaken. Fast även om det ser vackert och inbjudande ut så vet man att det är en bitande kyla därute. Ni vet känslan. Tror [...]
Vad är bra service?
En god vän berättade nyligen om ett skrämmande serviceexempel från Försäkringsbranschen. Hon hade nyligen tappat sin nyinköpta kamera i marken. Hade allriskförsäkring kopplat till sin hemförsäkring. Det här är en relativt vanlig skada som eventuellt kan täckas av allriskmomentet. Huruvida det här är en ersättningsbar skada eller ej var dock inte det intressanta i det [...]
1 kommentar
Min son Julian
När jag började skriva här på Finansliv var jag precis nybliven pappa till Julian. Vilken fantastisk känsla det var (är) att bli farsa! En fullkomligt magisk upplevelse. Jag kommer ihåg hur det kändes under graviditeten, hur jag och Julians mor Ivana pratade och drömde om hur det skulle bli att vara föräldrar. Vi svävade på [...]
What is Marketing?
På en middagsbjudning häromkvällen fick jag frågan om vad jag jobbade med. Svarade att jag arbetar inom försäkringsbranschen och berättade om allt spännande som händer där med senaste utvecklingstrenderna. Följdfrågan blev då: vad behövs för utbildning för att jobba i försäkringsbranschen? Jag berättade då om de olika inriktningarna som finns och att det finns en [...]
1 kommentar
Facebook investerar i Norrland!
Det som tidigare bara var ett rykte har nu blivit verklighet, Facebook startar upp en ny verksamhet i Luleå, Sverige. Det blir företagets första datacenter i Europa. Så här lyder motiveringen till nyetableringen: – Vi har undersökt alternativ i hela Europa och efter en omfattande process kom vi fram till att Luleå hade den bästa [...]
Ledarskapets hemligheter
När nu hösten har dragit in över Sverige känner jag att det är dags för att ta itu med ny läsning. Hösten innebär att vi återgår till utmaningarna på jobbet och även möter nya. Vad passar då bättre än en god bok att mysa ner med i fåtöljen? Själv hade jag nöjet att läsa Dale [...]
En dynamisk bolagsstyrelse
Häromveckan träffade jag en god vän och gammal studiekamrat för en bit mat. Som vanligt hade vi fantastiskt trevligt och pratade livet, om att resa och mötet med nya kulturer. Konsensus blev att mångfald berikar våra liv och erbjuder nya perspektiv att lösa problem på. Ganska snabbt kom vi in på den spännande kopplingen mellan [...]
Management á la Mount Everest
Är du lika intresserad som jag av ledarskap/managementfrågor och funderar över hur grupper fungerar i tillfälliga organisationer? I sådana fall kan jag tipsa om den intressanta artikeln, ”Groupthink in temporary organizations” publicerad i International Journal of Managing Projects in Business av forskaren Markus Hällgren från Handelshögskolan i Umeå. Den aktuella studien behandlar gruppdynamik och vad [...]
2 kommentarer
