ad
16 juli 2012
Redaktionsbloggen

Sommarläsning 4: Gripande noveller

Sommarläsning tenderar att bli avbruten, i alla fall om man har barn i lägre skolålder. Man läser en stund, sedan ska det badas, en lässtund till, så blir det fotbollsmatch på gräsmattan eller blåbärsjakt i skogen. Noveller passar ovanligt bra då. En av världens bästa novellförfattare är Alice Munro. I hennes ”Nära hem” finns en samling av hennes bästa berättelser.
För mig som dagligen arbetar med skrivande är det fascinerande att se hur mycket innehåll hon lyckas fylla sina korta berättelser med. Några få sidor räcker för att läsaren ska få en bild av karaktärerna och gripas av deras öden. Det handlar om relationer; om kärlek, död, föräldraskap och uppväxt. Emellanåt utmanas läsaren att ta ställning till de stora existentiella frågorna.
Mellan varven har jag också läst högt ur ”Skämtaren Sune”, ”Sunes skolresa”,”Sune superstar” och ”Harry Potter och de vises sten”. Även de, helt klart läsvärda – om man tillhör målgruppen. /Unn

20120716-094942.jpg

Fler inlägg om:
3 december 2014

Hon får Finanslivstipendiet

För första gången har Finanslivstipendiet delats ut av IFU och Finansliv. Stipendiat blev Nina Olin från Växjö.
-          Det är fantastiskt roligt! Nu ska jag ge grabbarna på kontoret en match, säger hon.

Nina Olin har arbetat i försäkringsbranschen i över 25 år, både på skadesidan och med försäljning. I dag arbetar hon på Nordeuropa Liv och Hälsa i Växjö. I säljteamet är hon enda kvinna och den enda utan IFU-diplom men nu blir det ändring: Finanslivstipendiet ger rätt till IFU:s utbildning till Diplomerad Livförsäkringsrådgivare och är värt 105 000 kronor.

-          Hittills har jag inte kunnat göra klart alla affärer utan har fått lämna över kunder till kolleger med diplom. Nu kommer jag ha möjlighet att slutföra affärerna och kunna vara till ännu större nytta för mina kunder, säger Nina Olin.

Nina Olin såg annonsen för Finanslivstipendiet i tidningen och bestämde sig direkt för att söka.

-          Barnen är utflugna, nu är det min tur att satsa på mig. Det är många arbetsgivare som kräver att man har IFU-diplom men de är inte alla som är beredda att betala för det. Nu kunde jag fixa det själv!

Nina Olin fick motta stipendiechecken av Maria Enger, affärsansvarig IFU, på eventet KundfokusFinans den 18 november. Juryn har förutom Maria Enger bestått av Mari Ternbo, kanslichef Finansförbundet, Andreas Westerius, tf kanslichef FTF, Klas Ottosson, IFU och Unn Edberg, chefredaktör Finansliv (ordförande).

Juryns motivering:

”Nina Olin, Nordeuropa Liv och hälsa, tilldelas Finanslivsstipendiet 2014. Nina Olin har potential att efter genomförd utbildning åstadkomma stor nytta för kunderna. Hennes brinnande engagemang och långa försäkringserfarenhet gör att hon kommer att förvalta sina nya kunskaper på bästa sätt. Finanslivstipendiet gör det möjligt för Nina Olin att lyckas med sin målsättning: Att göra försäkring enklare.”

NinaOlin

Nina Olin, Nordeuropa Liv och hälsa. Foto: Johan Jeppsson

24 november 2014

Strejken över på Svea

Dagen innan Transports sympatiåtgärder skulle träda i kraft kom beskedet – strejken på Svea Exchange är över. Företagsledningen skriver visserligen inte på ett kollektivavtal, men de lovar ändå att följa det.

 

Måndagen den 24 november skulle Transport stoppat sina medlemmar från att transportera pengar till och från valutaväxlingsföretaget Svea Exchange. Strejken, som pågått i över två veckor, hade då gått in ett annat läge. Men på söndagskvällen kom beskedet – företaget och Finansförbundet hade kommit överens om villkoren för de anställda och strejken var därmed avbruten.

Svea Exchange har inte skrivit på något kollektivavtal, däremot har företaget ensidigt åtagit sig att se till att villkoren för de anställda senast den 1 januari ska vara minst i nivå med kollektivavtalet mellan Finansförbundet och arbetsgivarna i BAO.

-          Vi hade självklart önskat att vi fått till ett regelrätt kollektivavtal, men vi är glada för att vi uppnått det vi strävade efter – BAO-avtalets villkor för de anställda på Svea Exchange, säger Finansförbundets ordförande Ulrika Boëthius.

I utfästelsen ingår att Svea Exchange fortlöpande ska redovisa för Finansförbundet hur villkoren kopplade till anställningsavtalen förändras. Finansförbundets klubb får också en majoritet av platserna i företagets nyinstiftade medarbetarråd.

-          Jag ser fram emot att fortsätta dialogen med Finansförbundet om hur vi kan fortsätta att utveckla villkor och inflytandefrågor. Konflikten har varit uppslitande för många anställda, och jag hoppas att vi nu snabbt kommer att börja dra åt samma håll, säger Christina Friberg, vd för Svea Exchange i ett pressmeddelande.

 

Strejken har varit annorlunda på så sätt att de flesta av medlemmarna på Svea Exchange har arbetat ändå. Många anställda har i sociala medier uttalat sig mycket negativt om strejken och förtroendevalda i Svea Exchange har vittnat om att många som tidigare stod bakom kollektivavtalskravet inte vågat fortsätta göra det. Orsaken säger de har varit en hård ton från arbetsgivaren, som spridit budskapet att strejken hotar företagets existens.

-          Det är ovanligt och olyckligt att så få strejkade. Vi får ta på oss att vi inte varit tillräckligt bra på att i förväg förklara och diskutera vad en möjlig följd av ett kollektivavtalskrav kan bli, att strejk är den metod vi har att ta till om det blir nej, säger Ulrika Boëthius.

Modellen som företaget gått med på har hon aldrig hört talas om tidigare. Och hon tror inte att andra arbetsgivare kommer bli sugna att gå den vägen nu.

-          Det ser jag som osannolikt, eftersom den är så opraktisk. I stället för att skriva på ett avtal som gäller för alla, ska företaget in i och ändra i de över 200 anställdas enskilda anställningsavtal.

 

På Svea Exchange är lättnaden stor.

-          Nu kan jag andas ut för första gången på två veckor. Detta har varit tufft för oss alla. Men vi har hela tiden känt att vi kämpat för något bra, inte bara för oss, utan för alla unga i företag som saknar kollektivavtal.

-          Det här känns jättebra – vi fick i princip det vi ville och det är skönt att vara tillbaka i vardagen på jobbet igen, säger Pauline Pihlsten i Finansförbundets klubb på Svea Exchange.

Hon tror att klubben kommer att få ett helt annat inflytande nu, främst mer dialog mellan anställda och ledning som det inte fanns tillfälle för innan.

-          Jag hoppas att detta i framtiden kan leda till att vi får ett riktigt kollektivavtal, men i dagsläget är vi jättenöjda med det här, säger Pauline Pihlsten.

 

Text: Åsa Berner

19 november 2014
event

Kunden i centrum – på riktigt

-          Det är ingen bra idé att brainstorma internt och tro att ”jag vet vad kunderna vill för jag har jobbat med detta i 20 år”.

Det sa Carl-Magnus Löfström, kommunikationschef på tjänstepensionsbolaget Collectum, som en av talarna igår på Kundfokus Finans som för andra året arrangerades av Finansliv och Transformator Design, den här gången på Operaterrassen.

För att verkligen arbeta kunddrivet är det viktigt att inte bara använda kvantitativa studier som visar trender, att kunderna gör något, utan också kvalitativa studier som visar varför de gör det, menar han. Vi måste förstå kundernas behov och drivkrafter.

I en trappa åskådliggjorde han hur de kvalitativa studierna utvecklas från den interna brainstormningen på första trappsteget, kundmötet i grupp på det andra, över kundpaneler, fokusgrupper och målgruppsintervjuer, till det översta trappsteget där företaget kommit till service design, det vill säga utvecklar tillsammans med kunderna.

-          De enklaste sätten är billigast att göra, men leder till flest fel. De komplicerade på översta trappstegen är dyrast, men blir mest rätt. Alltför ofta satsar företagen på de billiga sätten, sa Carl-Magnus Löfström.

Andra talare under dagen var Monika Rappe, SPP, Marius Hansen, EnterCard och Kajsa Nordborg, ansvarig för kundinflytande i Skandia.

-          I senaste SKI- undersökningen tappade Skandia kunder för att de inte kände att de hade möjlighet att påverka utvecklingsprocessen i företaget. Det vill vi vända, sa Kajsa Nordborg, som har rollen som förändringsgeneral i företaget, för att göra det mer kunddrivet.

Hon berättade också lite om resultatet från en undersökning företaget kommer släppa 3 december om svenska bank- och försäkringskunders syn på ansvarstagande. Tre tydliga områden som kunderna är missnöjda med är att de upplever att de kommer i sista hand för företagen, efter både medarbetare och aktieägare, att det råder brist på öppenhet och transparens och att företagen använder bonusar på fel sätt. Så många som åtta av tio personer anser att branschen agerar ansvarslöst när det gäller lämpliga bonusar.

Text: Åsa Berner
Foto: Johan Jeppsson

operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassenoperaterassenoperaterassen operaterassen

Operaterassen

Ulf Rydstedt och Cecilia Blomqvist, Konsumenternas Bank- och försäkringsbyrå

operaterassen

Paul Pedersen, Riksgälden; Birgitta Ingves Blomqvist, Handelsbanken & Karin Olsson, Försäkringskassan

operaterassen

Karin Pettersson och John Bergström, Skandia

operaterassen

Åsa Tham och Ulrika Delhag, Trygg-Hansa

operaterassen

Ulrika Saljen, Gizella Vizler-Lindberg och Anders Rosengren, SEB

operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen

Fler inlägg om: ,
7 november 2014

Strejk på Svea Exchange

På fredagsmorgonen tog Finansförbundet ut sina medlemmar i strejk på elva av Svea Exhanges kontor i Stockholm. Orsaken är att valutaväxlingsföretaget inte velat teckna kollektivavtal med förbundet.

 

 

- Ett kollektivavtal säkrar schysta villkor för alla på arbetsplatsen och själva avtalsformen garanterar att villkoren lever kvar. Det är viktigt med kollektivavtal inte bara för dem som jobbar här utan för alla i branschen, säger Ulrika Boëthius, Finansförbundets ordförande, som stod strejkvakt utanför kontoret på Götgatan.

Utanför kontoret på Klarabergsgatan fick Finansförbundets representanter direkt sällskap av två anställda på Svea Exchange, som delade ut flyers till förbipasserande där det bland annat stod att ”Svea Exchange ger sina medarbetare minst lika bra lön och arbetsvillkor som i andra liknande företag. Men vi vill göra det utan kollektivavtal.”

Men detta stämmer inte menar Finansförbundet som jämfört avtalet med de villkor företaget visat upp.

- Delar som inte når upp till branschstandarden är till exempel tjänstepensionen för unga och lågavlönade, föräldralön utöver föräldraförsäkringen och semestervillkor. Sen är det andra saker som följer med ett kollektivavtal – som rätt till inflytande, information och att få förhandla om arbetsvillkoren i företaget.

- Och om nu Svea Exchange vill betala mer så kostar det dem inte en krona att skriva på, säger Ulrika Boëthius.

Redan när strejkvarslet lades i slutet av oktober gick Svea Exchange till hårt angrepp mot Finansförbundet i ett pressmeddelande, och påstod att företagets existens och medarbetarnas anställning skulle hotas av en strejk. Många medarbetare har sedan dess uttryckt stark oro för sina jobb och ifrågasatt strejken i artikelkommentarer på finansliv.se och på sociala medier.

Leo Essemyr, ordförande för Finansförbundets klubb på Svea Exchange beskriver situationen i en debattartikel i Aftonbladet: ”Strejkvarslet har lett till att Svea Exchange har börjat använda en hård ton. De påstår att en strejk hotar våra jobb. Det skapar rädsla på arbetsplatsen. Det har lett till att många som tidigare stod bakom ett kollektivavtal, inte längre vågar kräva det öppet. Det är beklämmande att jag har kollegor som inte vågar uttrycka sin vilja för kollektivavtal på grund av rädsla för att mista sina jobb.”

- Vi vet att det finns ett rykte att en strejk skulle äventyra företagets möjlighet att finnas kvar, men den risken har vi bedömt som liten. Dels har företaget gjort en stor investering i verksamheten och dels tror jag inte att en seriös arbetsgivare skulle lägga ner ett företag av enbart principskäl, säger Ulrika Boëthius.

Text: Åsa Berner

21 oktober 2014

Strejkvarsel på Svea Exchange

Finansförbundet varslar nu om strejk på elva av Svea Exchanges kontor i Stockholm. Orsaken är att valutaväxlingsföretaget trots långa förhandlingar inte har velat teckna kollektivavtal.

- I september stängde arbetsgivarna diskussionen och sa nej till att teckna avtal. Den metoden vi har att tillgå är då att varsla om strejk för att få bättre villkor för de anställda på Svea Exchange.

- Vi har 110 medlemmar på företaget som vill ha kollektivavtal med förbättrade villkor för till exempel OB-ersättning och få möjlighet till inflytande på företaget, säger Finansförbundets ordförande Ulrika Boëthius.

Om parterna inte kommer överens innan 31 oktober kommer ett 80-tal medlemmar på de berörda kontoren att tas ut i strejk.

- Det är så pass många att det troligtvis kommer att innebära att kontoren måste vara stängda. Det är förstå meningen att en sådan här åtgärd ska märkas.

- Men vårt mål är naturligtvis att slippa strejk genom att arbetsgivaren kommer tillbaka och förhandlar med oss, säger Ulrika Boëthius.