ad
30 augusti 2010
bank

Upp som en sol och ned som en bank(aka)

Så klart är dagens stora snackis HQ Banks fall. Hur i all världen kunde det gå så illa? Vi på redaktionen pratar om de båda ”coola” bankerna där alla ville vara – Carnegie och HQ – som nu bägge har fått sig rejäla törnar, även om Carnegie verkar ha rest sig ur dyn.

Ord som fartblindhet och grupptryck yr över redaktionsgolvet medan vi målmedvetet men stressat petar in några rader om HQ Bank i vår tidning minuter före tryckaren trycker på ”kör”-knappen, eller vad nu knappen kan tänkas heta. Känns skönt att kunna vara någorlunda aktuella fast vi är månadstidning. /Unn

  • Pingback: yellow october

  • Pingback: click here

  • Pingback: credit auto

  • Pingback:  

  • Unn Edberg

    Underbar liknelse med vilsna kompasser. Både rätt instrument och en väl utvecklad magkänsla/moral skulle nog göra susen.

  • Göran Jönsson

    Så var det alltså dags igen. Vi hyste kanske lite till mans en förhoppning om att Carnegieaffären var den sista i sitt slag. Men icke sa Nicke. Och vi som har några år på nacken har väl turbulensen under och efter Skandiaffären i relativt färskt minne.

    Mins att jag läste i samband med denna affär att en professor på Handelshögskolan ville skicka Skandialedningen på etikkurs. Lät inte som en dum idé då och är väl lika gångbar i dag. Men vad är då egentligen etik? Och är den nämnda ledningen och deras efterföljare mottaglig för slik utbildning? För länge sedan läste jag en definition av etik som fortfarande står sig. Den gick ut ungefär på följande : ”Etik, det är som en inre kompass som pekar ut den rätta riktningen”. Nog så bra. Men har man någon gång orienterat efter kompass i en okänd storskog och passerat under en kraftledning utan att märka det. Eller har man navigerat efter kompass över okända vatten och passerat en undervattenskabel. Då är kompassen inte mycket värd. I båda fallen får kompassen spelet och kommer troligen att leda helt fel. Antingen vilse i skogen eller upp på en osynlig grynna. Vad har då detta med ”etikkompassen” att göra? Jo, även ”etikkompassen” låter sig påverkas av yttre kraftfält. Efter alla etikdebatter som rasat efter avslöjanden om företagsskandaler, kan man nog dra slutsatsen att den rådande kulturen i de aktuella företagen är det kraftfält som får de inre kompasserna att löpa amok. Men, invänder någon, har du aldrig hört talas om andra kompasser än de gamla magnetiska som uppfanns av kineserna vid vår tideräknings början? Det finns ju gyrokompasser och GPS. Jovisst, utmärkta instrument som inte låter sig påverkas av yttre kraftfält. Det är bara en eller annan hake. De måste installeras och de måste förses med energi. Så etikkurser i alla ära. Utan att man samtidigt förser kursdeltagarna med tillförlitliga instrument och en garanterad framtida energiförsörjning till dessa, är nog inte kurserna mycket värda. Kraftfälten tar det nog dessvärre lång tid att eliminera. Om det nånsin går. I vart fall inte med mindre att ägarna ser och förstår problemen och är beredda att agera tidigt och kraftfullt.

    Men så var det som sagt dags igen. Vart är vi på väg? Det handlar ju inte om att någon manipulerat kassaapparaten på ”Kentas Grill och Billack” utan om en bank. Med en fortsatt utveckling längs detta spår skulle väl ingen ens höja på ögonbrynen om självaste Anders Borg skulle ertappas med att ha falskdeklarerat. Eller om ärkebiskopen bekände att han i själva verket är muslim. Eller för den delen om kungen hade pantsatt riksregalierna för att täcka upp sitt, enligt egen mening, otillräckliga apanage.

24 november 2014

Strejken över på Svea

Dagen innan Transports sympatiåtgärder skulle träda i kraft kom beskedet – strejken på Svea Exchange är över. Företagsledningen skriver visserligen inte på ett kollektivavtal, men de lovar ändå att följa det.

 

Måndagen den 24 november skulle Transport stoppat sina medlemmar från att transportera pengar till och från valutaväxlingsföretaget Svea Exchange. Strejken, som pågått i över två veckor, hade då gått in ett annat läge. Men på söndagskvällen kom beskedet – företaget och Finansförbundet hade kommit överens om villkoren för de anställda och strejken var därmed avbruten.

Svea Exchange har inte skrivit på något kollektivavtal, däremot har företaget ensidigt åtagit sig att se till att villkoren för de anställda senast den 1 januari ska vara minst i nivå med kollektivavtalet mellan Finansförbundet och arbetsgivarna i BAO.

-          Vi hade självklart önskat att vi fått till ett regelrätt kollektivavtal, men vi är glada för att vi uppnått det vi strävade efter – BAO-avtalets villkor för de anställda på Svea Exchange, säger Finansförbundets ordförande Ulrika Boëthius.

I utfästelsen ingår att Svea Exchange fortlöpande ska redovisa för Finansförbundet hur villkoren kopplade till anställningsavtalen förändras. Finansförbundets klubb får också en majoritet av platserna i företagets nyinstiftade medarbetarråd.

-          Jag ser fram emot att fortsätta dialogen med Finansförbundet om hur vi kan fortsätta att utveckla villkor och inflytandefrågor. Konflikten har varit uppslitande för många anställda, och jag hoppas att vi nu snabbt kommer att börja dra åt samma håll, säger Christina Friberg, vd för Svea Exchange i ett pressmeddelande.

 

Strejken har varit annorlunda på så sätt att de flesta av medlemmarna på Svea Exchange har arbetat ändå. Många anställda har i sociala medier uttalat sig mycket negativt om strejken och förtroendevalda i Svea Exchange har vittnat om att många som tidigare stod bakom kollektivavtalskravet inte vågat fortsätta göra det. Orsaken säger de har varit en hård ton från arbetsgivaren, som spridit budskapet att strejken hotar företagets existens.

-          Det är ovanligt och olyckligt att så få strejkade. Vi får ta på oss att vi inte varit tillräckligt bra på att i förväg förklara och diskutera vad en möjlig följd av ett kollektivavtalskrav kan bli, att strejk är den metod vi har att ta till om det blir nej, säger Ulrika Boëthius.

Modellen som företaget gått med på har hon aldrig hört talas om tidigare. Och hon tror inte att andra arbetsgivare kommer bli sugna att gå den vägen nu.

-          Det ser jag som osannolikt, eftersom den är så opraktisk. I stället för att skriva på ett avtal som gäller för alla, ska företaget in i och ändra i de över 200 anställdas enskilda anställningsavtal.

 

På Svea Exchange är lättnaden stor.

-          Nu kan jag andas ut för första gången på två veckor. Detta har varit tufft för oss alla. Men vi har hela tiden känt att vi kämpat för något bra, inte bara för oss, utan för alla unga i företag som saknar kollektivavtal.

-          Det här känns jättebra – vi fick i princip det vi ville och det är skönt att vara tillbaka i vardagen på jobbet igen, säger Pauline Pihlsten i Finansförbundets klubb på Svea Exchange.

Hon tror att klubben kommer att få ett helt annat inflytande nu, främst mer dialog mellan anställda och ledning som det inte fanns tillfälle för innan.

-          Jag hoppas att detta i framtiden kan leda till att vi får ett riktigt kollektivavtal, men i dagsläget är vi jättenöjda med det här, säger Pauline Pihlsten.

 

Text: Åsa Berner

19 november 2014
event

Kunden i centrum – på riktigt

-          Det är ingen bra idé att brainstorma internt och tro att ”jag vet vad kunderna vill för jag har jobbat med detta i 20 år”.

Det sa Carl-Magnus Löfström, kommunikationschef på tjänstepensionsbolaget Collectum, som en av talarna igår på Kundfokus Finans som för andra året arrangerades av Finansliv och Transformator Design, den här gången på Operaterrassen.

För att verkligen arbeta kunddrivet är det viktigt att inte bara använda kvantitativa studier som visar trender, att kunderna gör något, utan också kvalitativa studier som visar varför de gör det, menar han. Vi måste förstå kundernas behov och drivkrafter.

I en trappa åskådliggjorde han hur de kvalitativa studierna utvecklas från den interna brainstormningen på första trappsteget, kundmötet i grupp på det andra, över kundpaneler, fokusgrupper och målgruppsintervjuer, till det översta trappsteget där företaget kommit till service design, det vill säga utvecklar tillsammans med kunderna.

-          De enklaste sätten är billigast att göra, men leder till flest fel. De komplicerade på översta trappstegen är dyrast, men blir mest rätt. Alltför ofta satsar företagen på de billiga sätten, sa Carl-Magnus Löfström.

Andra talare under dagen var Monika Rappe, SPP, Marius Hansen, EnterCard och Kajsa Nordborg, ansvarig för kundinflytande i Skandia.

-          I senaste SKI- undersökningen tappade Skandia kunder för att de inte kände att de hade möjlighet att påverka utvecklingsprocessen i företaget. Det vill vi vända, sa Kajsa Nordborg, som har rollen som förändringsgeneral i företaget, för att göra det mer kunddrivet.

Hon berättade också lite om resultatet från en undersökning företaget kommer släppa 3 december om svenska bank- och försäkringskunders syn på ansvarstagande. Tre tydliga områden som kunderna är missnöjda med är att de upplever att de kommer i sista hand för företagen, efter både medarbetare och aktieägare, att det råder brist på öppenhet och transparens och att företagen använder bonusar på fel sätt. Så många som åtta av tio personer anser att branschen agerar ansvarslöst när det gäller lämpliga bonusar.

Text: Åsa Berner
Foto: Johan Jeppsson

operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassenoperaterassenoperaterassen operaterassen

Operaterassen

Ulf Rydstedt och Cecilia Blomqvist, Konsumenternas Bank- och försäkringsbyrå

operaterassen

Paul Pedersen, Riksgälden; Birgitta Ingves Blomqvist, Handelsbanken & Karin Olsson, Försäkringskassan

operaterassen

Karin Pettersson och John Bergström, Skandia

operaterassen

Åsa Tham och Ulrika Delhag, Trygg-Hansa

operaterassen

Ulrika Saljen, Gizella Vizler-Lindberg och Anders Rosengren, SEB

operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassenoperaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen operaterassen

Fler inlägg om: ,
7 november 2014

Strejk på Svea Exchange

På fredagsmorgonen tog Finansförbundet ut sina medlemmar i strejk på elva av Svea Exhanges kontor i Stockholm. Orsaken är att valutaväxlingsföretaget inte velat teckna kollektivavtal med förbundet.

 

 

- Ett kollektivavtal säkrar schysta villkor för alla på arbetsplatsen och själva avtalsformen garanterar att villkoren lever kvar. Det är viktigt med kollektivavtal inte bara för dem som jobbar här utan för alla i branschen, säger Ulrika Boëthius, Finansförbundets ordförande, som stod strejkvakt utanför kontoret på Götgatan.

Utanför kontoret på Klarabergsgatan fick Finansförbundets representanter direkt sällskap av två anställda på Svea Exchange, som delade ut flyers till förbipasserande där det bland annat stod att ”Svea Exchange ger sina medarbetare minst lika bra lön och arbetsvillkor som i andra liknande företag. Men vi vill göra det utan kollektivavtal.”

Men detta stämmer inte menar Finansförbundet som jämfört avtalet med de villkor företaget visat upp.

- Delar som inte når upp till branschstandarden är till exempel tjänstepensionen för unga och lågavlönade, föräldralön utöver föräldraförsäkringen och semestervillkor. Sen är det andra saker som följer med ett kollektivavtal – som rätt till inflytande, information och att få förhandla om arbetsvillkoren i företaget.

- Och om nu Svea Exchange vill betala mer så kostar det dem inte en krona att skriva på, säger Ulrika Boëthius.

Redan när strejkvarslet lades i slutet av oktober gick Svea Exchange till hårt angrepp mot Finansförbundet i ett pressmeddelande, och påstod att företagets existens och medarbetarnas anställning skulle hotas av en strejk. Många medarbetare har sedan dess uttryckt stark oro för sina jobb och ifrågasatt strejken i artikelkommentarer på finansliv.se och på sociala medier.

Leo Essemyr, ordförande för Finansförbundets klubb på Svea Exchange beskriver situationen i en debattartikel i Aftonbladet: ”Strejkvarslet har lett till att Svea Exchange har börjat använda en hård ton. De påstår att en strejk hotar våra jobb. Det skapar rädsla på arbetsplatsen. Det har lett till att många som tidigare stod bakom ett kollektivavtal, inte längre vågar kräva det öppet. Det är beklämmande att jag har kollegor som inte vågar uttrycka sin vilja för kollektivavtal på grund av rädsla för att mista sina jobb.”

- Vi vet att det finns ett rykte att en strejk skulle äventyra företagets möjlighet att finnas kvar, men den risken har vi bedömt som liten. Dels har företaget gjort en stor investering i verksamheten och dels tror jag inte att en seriös arbetsgivare skulle lägga ner ett företag av enbart principskäl, säger Ulrika Boëthius.

Text: Åsa Berner

21 oktober 2014

Strejkvarsel på Svea Exchange

Finansförbundet varslar nu om strejk på elva av Svea Exchanges kontor i Stockholm. Orsaken är att valutaväxlingsföretaget trots långa förhandlingar inte har velat teckna kollektivavtal.

- I september stängde arbetsgivarna diskussionen och sa nej till att teckna avtal. Den metoden vi har att tillgå är då att varsla om strejk för att få bättre villkor för de anställda på Svea Exchange.

- Vi har 110 medlemmar på företaget som vill ha kollektivavtal med förbättrade villkor för till exempel OB-ersättning och få möjlighet till inflytande på företaget, säger Finansförbundets ordförande Ulrika Boëthius.

Om parterna inte kommer överens innan 31 oktober kommer ett 80-tal medlemmar på de berörda kontoren att tas ut i strejk.

- Det är så pass många att det troligtvis kommer att innebära att kontoren måste vara stängda. Det är förstå meningen att en sådan här åtgärd ska märkas.

- Men vårt mål är naturligtvis att slippa strejk genom att arbetsgivaren kommer tillbaka och förhandlar med oss, säger Ulrika Boëthius.

21 oktober 2014
finanslivchef

Hur ska man chefa när man inte vet var kollegorna sitter?

Hur kan man chefa när man inte ser sina medarbetare dagligen? Och hur genomdriver man ett nytt arbetssätt? Det var två av de frågor som besvarades på frukost för chefer som Finansliv ordnade i dag på Operaterassen. Ett 90-tal chefer fick lyssna på Christina Bodin Danielsson på Stockholms universitet, Lena Lid Falkman från Handelshögskolan och Lars Friberg från Swedbank.

Swedbank har nyligen gått över till aktivitetsbaserade kontor och många i andra i branschen har gjort eller planerar samma sak.

Christina Bodin Danielsson presenterade sin forskning som visar att medarbetarna är mest positiva till sina chefer om de sitter i mellanstora kontorslandskap. Vid flexkontor eller aktivitetsbaserade kontor blir betyget lägre.

Lars Friberg som koncernpersonaldirektör på Swedbank berättade om det motstånd som fanns initialt mot flytten men också om de fördelar man märkt med att arbeta aktivitetsbaserat.

- Man måste arbeta med tydliga mål för att detta ska fungera bra, sa han.

Lena Lid Falkman arbetar just nu med ett forskningsprojekt kring aktivitetsbaserade kontor som kommer att vara klar 2016. Hon framhöll vikten av kommunikation.

- Man måste kommunicera och kommunicera om hur man ska kommunicera, det vill säga; hur ofta ska vi höras, på vilket sätt.

/chefredaktör Unn

 

Foto: Johan Jeppsson

finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014Finanslivs chefredaktör Unn Edberg

finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014
Christina Bodin Danielsson, kontorsforskare vid Stockholms universitet

finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014
Lite teknik- och hårtrassel får man allt räkna med.

finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014Paneldebatt med Lena Lid Falkman, forskare på Handelshögskolan och Lars Freiberg, koncernpersonaldirektör på Swedbank

finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014 finanslivsfrukost på Operaterassen 21/10 2014

Fler inlägg om: