ad
Daniel Ewerman
bank
22 mars 2013
Daniel Ewerman

Kundupplevelsen är affärskritisk

Den 13 mars deltog jag på konferensen Business Model Finance 2013. Nästan 200 branschproffs hade samlats för att diskutera framtidsvisioner och utmaningar i finansbranschen. Detta är mina spaningar från konferensen: 1. Kundupplevelsen har blivit affärskritisk. Det har hänt något i finansbranschen den senaste tiden, branschen har börjat koppla ihop kundnöjdhet med intäkter och kostnader. En nöjd kund [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , ,
1 kommentar
ad
Daniel Ewerman
bank
26 februari 2013
Daniel Ewerman

Payback time – detta önskar sig bankkunderna i framtiden

”Bankkunder betalar allt mer pengar rakt ned i bankens ficka. Bankernas vinster på ett miljonlån har nästan fördubblats på ett par år. Samtidigt blir det svårare för kunderna att förhandla till sig lägre ränta. Det är ingen nyhet att bankernas marginaler har varit hårt kritiserade av media. Inte heller att Anders Borg och Peter Norman [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , ,
Joe Olsson
bank
22 december 2012
Joe Olsson

UnionPay tar över världen, redan större än Visa och MasterCard

Till skillnad mot i Sverige, där man gärna samlar så många tjänster som möjligt vid en och samma bank, så verkar de flesta kineser ha minst en handfull olika bankkort i sina plånböcker. Då jag någon gång frågat så beror det på att man vill ”utnyttja alla olika bankers erbjudanden”. Det stämmer då väl in [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , , , , , ,
Daniel Ewerman
bank
1 oktober 2012
Daniel Ewerman

Är du i en tråkbransch?

Känns det tungt att jobba i en tråkbransch? Undviker du frågan vad du jobbar med på middagar? Har du någonsin stött på en unge som säger: ”när jag blir stor skall jag bli försäkringstjänsteman”? Och det är klart att inga produkter från finansbranschen kan hittas på önskelistan till tomten. Visst kan man bli lite låg [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , ,
Joe Olsson
Asien
8 september 2012
Joe Olsson

Hur skuldsatta är Kinas banker, egentligen?

Jaha, i veckan steg börserna då Kina godkände ytterligare stimulanspaket. Centralregeringen gav just innan helgen klartecken till nya järnvägar för hundratals miljarder kronor, tunnelbaneprojekt i 18 städer och en expansion på över 2 000 kilometer av landets vägnät. Den omedelbara reaktionen blev givetvis börsrally. Shanghai-index steg med 3,8 procent vilket är den största uppgången på [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , , , , , ,
Daniel Ewerman
bank
24 augusti 2012
Daniel Ewerman

Vad missade kunden att skriva på sin önskelista?

När ett känt glassföretag år efter år låter fokusgrupper utvärdera smaker går bärglassen som segrare ur diskussionen. Utanför rummet står en frysbox med de diskuterade smakerna och varje deltagare får ta en glass som tack. Med tanke på samstämmigheten borde bärglassen vara tvärslut. Men i frysboxen saknas chokladglassarna. Historier som denna återfinns i många branscher. [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , , ,
Joe Olsson
Asien
25 maj 2012
Joe Olsson

Om skatte- och lönefusk i Kina

Har tidigare här skrivit mycket om det utbredda fusk som pågår på alla nivåer i det kinesiska samhället; utbildning, ekonomisk statistik, politik, forskning och så vidare. Den senaste tiden har jag hört en rad historier om hur det fuskas vitt och brett med löner och skatter i Kina. I fjol höjdes gränsen för tillåten inkomst [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , , , , , ,
Joe Olsson
Asien
22 maj 2012
Joe Olsson

Kinas ”kvicksandsbanker” lånar ut ytterligare miljarder

Det har varit uppåt på börsen ett par dagar nu, vilket delvis förklaras med ”hopp om nya stimulanser i Kina”. Bland annat Dagens industri skriver att järnvägsministeriet just fått en ny kredit på drygt 2 200 miljarder kronor, och att Kina nu ska ”snabba på stora projekt” inom infrastruktur och byggsektorn, för att få fart [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , , , , , , , ,
1 kommentar
Joe Olsson
Asien
3 maj 2012
Joe Olsson

I Kina får man dödsstraff för privata lån

Medan banker och låneinstitut tävlar om kunder och räntor här i Sverige, kan man i Kina få dödsstraff för att låna pengar privat. Det hände den 31-åriga affärskvinnan Wu Ying, som 2009 dömdes till döden för att ha lånat omkring 800 miljoner kronor på den olagliga privata lånemarknaden i Kina. Domen sade: Wu obtained an [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , , , , , , ,
Joe Olsson
Asien
20 april 2012
Joe Olsson

Kinas statliga bankmonopol ska överges!

I början av april sade Kinas premiärminister Wen Jiabao på statlig radio att Kina måste överge sitt bankmonopol: Frankly, our banks make profits far too easily. Why? Because a small number of major banks occupy a monopoly position, meaning one can only go to them for loans and capital. That’s why right now, as we’re [...]
» Läs vidare
Skrivet av Fler inlägg om: , , , , , , , , ,
2 kommentarer