Swedbank ska betala 850 miljoner i böter

Swedbank får en anmärkning av Finansinspektionen och ska betala böter på 850 miljoner. Det meddelar Finansinspektionen under onsdagen. Anledningen är bristande intern kontroll och hänger ihop med de kraftiga it-störningar som inträffade i slutet av april 2022 när runt 1 miljon av kundernas konton visade felaktiga saldon, samtidigt som många inte kunde göra betalningar.

Händelsen inträffade efter att banken gjort en ändring i ett systemkritiskt it-system. Ändringen gjordes utan följa bankens rutiner, enligt FI. Myndigheten pekar på att banken saknat tillräckliga kontroller för att säkerställa att rutiner följdes.

– Det bidrog till att ett mycket stort antal personer fick omfattande problem med att sköta sina grundläggande banktjänster. Nära en miljon kunder fick felaktiga saldon på sina konton och många kunde inte heller göra betalningar, säger vikarierande generaldirektör Susanna Grufman.

– Vi ser allvarligt på Finansinspektionens anmärkning om att vi gjorde en ändring i ett it-system utan att bankens interna rutiner och processer följdes. Vi ska nu analysera beslutet, säger Jens Henriksson, vd på Swedbank i en kommentar.