Digitalt i all ära – när det väl gäller vill kunderna fortfarande träffa dig
Gärna en funktionell app, men ännu hellre en personlig rådgivare på banken. Det är sådant som svenskarna uppskattar när de värdesätter sin bank. Men de klassiska bankpalatsen är på väg bort. Nu blir det allt vanligare få möta sin bankman på en bildskärm istället.Text: Peter LindholmFoto: Heléne Sjöstrand